פינוי דירות - סיפורי האימה שמסתירים מכם עסקני פינוי הדירות

כמי שנמצא בתחום האספנות מזה שנים רבות, שמעתי אינסוף מקרים וסיפורים של עסקני פינוי דירות וירושות שבוחרים להתנהג בצורה לא הוגנת ולעיתים מנצלים ברגל גסה את אותן משפחות שנמצאות במצוקה עקב פטירת אחד ההורים או מעבר שלהם לבית אבות.

אני חלילה לא רוצה להוציא את דיבתם של עסקנים אלו ואני בטוח שישנם ביניהם סוחרים הוגנים וישרים. לדעתי מדובר בתחום שפשוט מושך אליו גם לא מעט נוכלים ושרלטנים.

ככל שיש בידכם סיפורים נוספים אשמח לפרסמם באתר, כמובן שאתם מוזמנים לשלוח גם סיפורים עם חוויות חיוביות, מכל מקרה, לא חשפנו את זהות החברה הלקוחות או אפילו את המיקום.

 

לאחר שסבתא שלי נפטרה החלטתי שאני לא רוצה לעבור את הכאב של פינוי תכולת הבית שלה בעצמי, אז החלטתי לפנות לחברת פינוי בתים שתבצע עבורי את המשימה הלא פשוטה הזו. לאחר שיחה וסיכום עם אחת החברות, השארתי בדירה ארגזים המכילים את  כל הפריטים שרציתי לשמור לעצמי וסימנתי אותם בבירור עם שלטים עליהם היה רשום באותיות קידוש לבנה "נא לא לגעת". גם ביום הפינוי עצמו הצבעתי על הארגזים הללו, והסברתי לבחור (שנראה בתחילה איש ישר והגון) שמדובר על חפצים שרציתי לשמור, ושיש לפנות את שאר הדברים שאינם מסומנים. יותר מכך, הקפדתי לומר לו שאין שום דבר בעל ערך בארגזים הללו, ושבסך הכל מדובר על פריטים עם משמעות סנטימנטלית כמו אלבומי תמונות, מכתבים ומזכרות משפחתיות.

השארתי את צוות הפינוי שמנה שלושה גברים בדירה והמשכתי לעבודה שלי.  כשחזרתי בערב לדירה נדהמתי לגלות שכל תכולת הדירה פונתה לחלוטין, כולל הארגזים שבפירוש ביקשתי שלא יפונו. כמובן שטלפנתי לחברת הפינוי בו ברגע, אך לא הייתה תשובה ושכנעתי את עצמי שכיוון שמדובר על שעת ערב, סביר שאתפוס אותם מחר בבוקר. החל מרגע זה למעשה לא קיבלתי שום מענה טלפוני, והחשש שלי היה שהוא פשוט זיהה את המספר שלי ולכן הוא לא ענה. לאחר שטלפנתי מהטלפון של המשרד אכן ענו לי, ואיש חברת הפינוי הודיע ​​לי שהארגזים נלקחו בטעות וכי הוא צריך לאתר אותם ולאחר מכן ידאג להעביר אותם ליידי. ככל שחלף הזמן התחלתי להבין את התמונה המלאה, והאסימון נפל באופן סופי כאשר ביקשתי להגיע בעצמי ולקחת את הארגזים ונעניתי בשלילה.

רק בשלב מאוחר הבנתי את הטעויות שלי, קודם כל שילמתי מראש את כל הסכום עבור הפינוי (טעות של חובבנים), שנית רק בשלב מאוחר זה ראיתי שבאתר האינטרנט של החברה אין בכלל כתובת עסק או אפילו מספר טלפון קווי או משרדי. לציין כי במהלך דרך החתחתים עוד קבעו איתי מועד ושעה להחזרת הארזים האבודים – אך כמובן שהם לא הגיעו, ואפילו לא טרחו לספק תירוץ או להתנצל, במקום זאת נתקלתי בהתבטאויות בריוניות שגרמו לי פשוט לוותר.

 

לפני כשנתיים נאלצתי לפנות דירה שהשכרתי למספר סטודנטים. לצערי, עם סיום החוזה הם השאירו במקום בלגאן של ממש וציוד וחפצים רבים כמו מיטות, ארונות שבורים, מקרר ישן ועוד. אני מודה שהתלבטתי אם לבצע את הפינוי לבד כיוון שלא היה מדובר על הרבה חפצים, אך כיוון שראיתי שחלק מהעוסקים בתחום פינוי הדירות מציעים "פינוי תכולת דירה בחינם" יצרתי איתם קשר טלפוני. לזכותו של בעל החברה שעמו שוחחתי יאמר כי כבר בשיחת הטלפון הוא הסביר לי כי הפינוי לא יהיה בחינם כפי שמופיע באתר שלהם, אלא יהיה בתשלום. לאחר שסגרנו על סכום שכמובן שולם מראש, נחשפה האמת העצובה. התכנון שלי היה שהדירה תפונה ביום אחד בלבד, ולאחר שלושה ימים הדירה נשארה בדיוק כמות שהיא. אבל אז הגיע השיא, בעל חברת הפינוי נפגש איתי בדירה ובמקום להתנצל או לפחות להתחיל לעבוד במרץ הוא אמר לי שביצע תחשיב עלות – תועלת שגוי (נהיה לי פתאום יעקב פרנקל....), שמדובר על כמות רבה מאוד של ציוד ושאני חייב להעביר לו סכום כסף נוסף לביצוע העבודה. בשלב הזה כבר הבנתי שאת הכסף שמסרתי לא אראה בחזרה בכל מצב, ולכן כל מה שנשאר לי זה רק זה רק להתחיל להתמקח על הסכום שנאלצתי להוסיף.

לסיכום, עבודה שהייתה אמורה להימשך יום אחד הסתיימה לאחר שבוע וחצי וככל הנראה הייתי יכול לעשות את הכל לבד ולהשכיר את הדירה מוקדם יותר. בזיון מוחלט.   

 

בחודש מאי עברתי דירה, ולאחר שחברת ההובלות העבירה את כל הציוד לבית החדש, נשארו בדירה הישנה המון פריטים וחפצים שחשבתי בשלב ראשון שאוכל להיפטר מהם לבד. לאור עובדה שהנכס היה אמור להיות מושכר שבוע לאחר מכן, ועוד היה צורך בשיפוצים קלים וצביעה החלטתי לפנות לחברה לפינוי דירות. קודם כל היה קשה למצוא מישהו שיגיע בהתראה קצרה כ"כ, ובסוף מצאתי מישהו וקבענו למחרת בשעה שמונה בבוקר. לאחר ששלחתי לו סרטון וידאו של כל הדירה והפריטים שיש לפנות, סגרנו על מחיר שהיה לטעמי יקר מדי, אך הבנתי שלא אוכל למצוא אלטרנטיבה בזמן קצר כ"כ. קבענו בשעה 08:00, וכיוון שכבר הכל נסגר מראש, חשבתי שרק אפתח להם הדירה והם ימשיכו משם, וכך לא אאלץ לבזבז עוד יום עבודה. לצערי בשעה 10 עדיין המתנתי להם, וכשהם סוף סוף הגיעו הם היו גסי רוח, כאילו אני זה שמטריד אותם. כיוון שלא היו לי הרבה ברירות והדירה הייתה אמורה להימסר תוך מספר ימים, לא התווכחתי, כאילו הם ידעו שהם מחזיקים אותי כבן ערובה ושאין לי יותר מדי אפשרויות אחרות. בסופו של יום מצאתי את עצמי מבזבז לשווא יום עבודה והופך להיות בייביסיטר של חברת פינוי. אגב, בדיוק כמו למובילים, גם להם צריך היה צריך לקנות ארוחת צהריים. בזבוז מוחלט של כסף ושל יום עבודה, חוסר מקצועיות משווע.

 

בשנה שעברה לקראת פסח החלטתי לעשות סדר במחסן שבבית של הורי. בסופו של יום היה נראה שיש צורך לזרוק הרבה ציוד וזה הסתכם בשלוש טלוויזיות ישנות, שידה, שטיחים, מקרר קטן וחמישה ארגזים מלאים בשטויות. לאחר שיחה קצרה עם תיאור מדויק שלי אודות הפריטים שיש לפנות, סגרנו על 750 ₪ וקבענו תאריך. על מנת לקצר את הסיפור, רק אציין שבסופו של דבר כל הפסולת הזו הושלחה ברחוב, אפילו לא רחוק מהבית של ההורים שלי, ולצערי זה לא היה ביום פינוי הגזם.

זו הזדמנות להודות לגברת רובינשטיין שככל הנראה היא זו שיצרה קשר עם העירייה ומסרה להם את פרטיהם המלאים של ההורים שלי. בקיצור, קיבלנו קנס בגובה 320 ₪ מעיריית חולון. תודה גם לחברת הפינוי על השירות האדיב, אחרי שראיתי איך נראים  החבר'ה שהגיעו אלי, אפילו לא טרחתי לטלפן אליהם ולדרוש את הכסף בחזרה.

 

 

לפני כשנה וחצי אני ובעלי רכשנו בית פרטי שהיה שייך לזוג מבוגר שעבר לבית אבות. כיוון שהיה מדובר על הזדמנות של ממש, הצענו להם להשאיר את הדירה As is וכל מה שהם לא לוקחים איתם לבית האבות הם מוזמנים להשאיר ואנחנו נטפל בזה. בסופו של דבר קבלנו דירה מבולגנת באופן הזוי עם ערמות של בגדים מפוזרים, רהיטים ישנים, ארונות וכל מה שניתן לחשוב עליו. היה ברור לנו שלא נוכל להתמודד לבד עם כל העבודה ולכן חשבנו שעדיף להכניס חברה מקצועית לפינוי תכולת דירה. את המחיר סגרנו מראש לאחר פגישה, וסיכמנו שמחצית מהסכום יועבר רק לאחר שיסיימו. להפתעתי בתהליך פינוי הדירה התגלתה חולדה והחבר'ה פשוט עזבו הכל באמצע ונסעו, והם אפילו לא טרחו להודיע לי. רק כשהגענו בערב ראינו שכמעט שום דבר לא השתנה ורוב הפסולת עדיין במקום והבית פתוח לרווחה! רק בשיחת טלפון הם מסרו על עניין החולדה ואמרו שאין להם שום כוונה לחזור, רק לאחר שיגיע מדביר למקום ויטפל בזה. תגידו אתם רציניים??? בורחים מחולדה כאילו מדובר על אירוע טרור? הזמנו מדביר, הכל התעכב בכמעט שבוע שלם ולאחר לא מעט איומים בתביעה אזרחית הם גם סיימו את העבודה.

 

לאחר שאמי נפטרה חשבנו להשכיר את הדירה והבנו שלא נוכל לטפל בכל הריהוט והחפצים שצברה לבד, לכן יצרנו קשר עם חברה לפינוי דירה. אני מודה שלא עשיתי שיעורי בית ופניתי לחברה הראשונה או השנייה שהופיעה בגוגל. לאחר שהגיע למקום נציג של החברה, התברר שאני צריכה לשלם עבור הפינוי של הדירה, למרות שלדעתי היו חפצים שניתן היה למכור בקלות כמו טלוויזיה, ספרים, יודאיקה, ספרים עתיקים, שידות, סרוויסים מפורצלן ועוד ועוד. החוויה שלי הייתה סיוט מוחלט, לא רק שהחבר'ה שלו שברו (בטעות?) שתי מנורות וידית דלת, אלא שהם אפילו לא טרחו לפנות את כל התכולה. הם השאירו אותי עם ציוד כבד וחסר ערך (מיטות, בגדים, מזנון, ארונות ועוד). יצא שגם שילמתי כסף וגם הם לקחו רק את הפריטים שניתן היה להפיק מהם רווח. כמובן שלא היה עם לדבר, אך הסיפור כולו הועבר למועצה להגנת הצרכן ואני מקווה ששם ייתנו לי פתרון.  

 

לסיכום, ככל שאתם נמצאים בצומת של פינוי תכולת דירה או פינוי ירושה, אני מזמין אתכם ליצור איתי קשר על מנת לקבל הצעה כספית עבור הפריטים הישנים שלכם.

אשמח לקבל מכם גם סיפורים נוספים בקשורים להתנסויות עם מפני תכולות דירה.